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传统行业的生意为什么越来越惨淡?这就是原因!

发表时间: 2018-06-11 15:46:22

作者: 聚流小程序

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  在互联网的影响下,传统门店的生意普遍下滑,生意惨淡,实际细究原因不能完全归结于电商,还有很大一部分原因是同业者的增加。

 



 传统门店普遍问题如下:



1、缺客户


  表面是缺客户,实际上是缺管理、缺营销、缺方法。对于中型的店铺,如何管理你的店面、提升你的服务、如何给客户创造价值才是关键,而不抱怨客户不来。


  对于微型店铺,营销方法首屈一指,要有方法,有工具,而不是坐等顾客上门。学习新型的销售工具,用心思维是必备条件。


2、缺人才


  店面常常抱怨好员工不好找,找来的员工都得过且过,不尽心,不用心,自己对他掏心掏肺,他却无动于衷。实际上是没有好的培训方法,没有那个员工来了之后就是一个称职人员,都需要一定的培训,而大多数传统门店给员工的培训,与其说培训,还不如说规定和洗脑。


  培训一定着重于员工自我能力的成长,着重于员工未来的着想,着重于员工工作平台的建立,而不是一味要求员工用个人技能完成工作任务,简单粗暴的给予金钱奖励,你能给,别人不能给?所以最终,铁打的店铺流水的员工。


3、缺品牌


  传统的门店大多数充其量也就是名称,根本谈不上品牌。再加上老板和员工都没有品牌意识,简单的把起个名字就当成了品牌,弄个风格就当品牌,根本不知道品牌的塑造是要持续性时间和空间发酵的。


  所以门店根本不是缺品牌而是缺树立品牌的体系和方法。


4、缺爆款


  店里的产品大都平平淡淡,各领风骚三五个,没有一款形成冲击力的,打动所有目标人群的产品,形不成引流效应,坐等客户上门。


  实际是对目标消费人群的心里认知不掌握,所有的产品都是来源于自己的认知,而不是来自于消费者的反馈,或根本没有这种反馈机制。


5、缺规范


  门店没有职业操守,员工缺乏职业道德,老板脱离自己门店行为讲忠诚、拼搏,员工感悟到的是欺骗,是无序。每个员工实际上都不是在看店里的培训是怎么说的,而是看你怎么做的。


  你可以暂时欺骗过客户,但永远欺骗不了你的员工。


  没有规范,店面的复制,就形同虚设,扩展也是虚假的扩展,因为缺乏相信你规范的人来执行,因为规范只是挂到墙上的。


6、缺营销


  大多数店面采用最多的销售手段就是促销、打折、团购,根本没有任何营销手段和工具,充其量撒发些野广告,做些店面活动,仅此而已。


  问题是你用的手段都是大家用烂的手段,怎么样能突出你。奥迪当奥拓卖傻子也会卖,还美其名曰为促销,真是醉了。


  营销一定是一套组合方法,并且能和实际相符高效执行的方案,而不是学院派和纸上谈兵派的高谈阔论,重金扩散,那是高射炮打蚊子,美军打本拉登,纯粹的投入和产出不成比,但这种方法被很多门店所采用。


  这是管理者自我欺骗的至高境界!


7、缺上游


  许多门店没有稳定的上游资源,进货渠道杂乱无章,风格一年多变,向造反的土匪,想举什么旗就举什么旗,从而,让员工无所适从,顾客也无所适从。而美其名曰,符合市场规律,船小好调头。


  实际是没有长远规划,既没有目标也没有方法,最终必然被市场淘汰。


8、最重要的,也是造成以上所有问题的根源,缺学习


  大多数门店根本没有学习系统,老板不学习或伪学习,员工更谈不上交流学习。



  列举几个场景:产品交流会或招商会本身是交流学习和沟通商机的最佳地方,却大部分成了忽悠、售假的地方,商学院本来是学习深造的地方,却成了镀金、关系的名利场。很少有人愿意说真心话,教的也都是照本宣科,略胜于无。


  更有的学习各种鸡血短训班,然后回来用到员工身上,却发现越用越不灵。


  有效深入的学习根本谈不上。更别说对标行业和具体的门店。


  根子里还在于门店老板们的功利性,什么都可以功利,唯独学习不行,功利就流于表面,一旦是表面就意味着效果的短期和容易模仿。



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