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传统行业最常见老客户带新客户的套路 你的店能用吗?

发表时间: 2018-06-08 14:41:58

作者: 聚流小程序

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  传统店铺的新客户基本都是老客户介绍过来的,这种客源模式最大的要求就是这家店铺的产品和服务必须达到老客户极为满意的地步!这样老客户才会介绍新客户到店里消费。



  但说实话就目前传统店铺的产品和服务的质量实在是不敢恭维,为什么这么说呢?


  服务问题:等待

图片与文章无关


  前几天刘先生在深圳的某家餐厅吃午餐,到了店里找位子坐了近六七分钟都没服务员拿菜单给刘先生看一下(当时店里有八桌客人而服务员就四个人,店里也没有做扫码点餐的线上服务)你能说这家餐厅的服务好吗?让一个客户等了六七分钟没人理!


  产品问题:质量

图片与文章无关


  最后还是刘先生走到服务员面前叫他(她)拿菜单点餐,才吃到午餐。这些还不是让刘先生烦恼的问题,真正让刘先生烦恼的问题是上的菜,菜里居然有几根头发!(你能想象吃着吃着饭抬头一看就看到菜里有头发,你的心情会是怎么样的?)叫来服务员解决,服务员也只会说:我这就帮你处理一下!


  那怎么处理呢?做过餐饮的人都知道(所谓的处理方法就是在厨房后台把菜里的头发拿出来,然后过一会拿出给客户说:“这是一盆新的菜!真的吗?”多大的餐厅都是这样的套路)


  当然也有例外,也不能一棒打死全部,对不对!






  所以老客户介绍新客户这种模式,极少的传统店才有资格使用!自己店里的服务和产品是个怎么样的情况?在这里健仁兄就不用打字说出来,就用之前很火的一张图片来表达。



  那这种老客户带新客户引流模式绝大部分商家运用不了!为什么不换另一种引流模式呢?比如微信小程序,了解一下!


  按照张小龙的话来说就是,小程序是一种轻量简便,无需下载安装,没有繁琐的注册流程,即用即走,不捆绑用户,实现所见即所得的轻应用。


  在2018年1月中旬,微信广州公开课上公布的数据报告中:小程序已经上线58万个,如活跃用户达1.7亿,覆盖100万开发者、2300个第三方平台。如今每月新上线的小程序达2万之多,小程序火爆程度日益上升。



那小程序对传统店的引流问题又怎么解决呢?



  线上引流


  小程序现在入口众多:二维码扫描,微信搜索关键词,微信群分享,朋友聊天分享,公众号关联等等。商户可以通过多种方式展示想要传递的内容、产品的信息、提供的服务;甚至是通过小程序商城,进行商品售卖、服务预定、服务付费等等。


  线下应用场景触发“即时”服务


  以二维码作为主要入口,用户通过微信扫一扫进入小程序。享受随时随地的“即时”服务,省去APP等手机软件的繁杂“下载”、“安装”、“注册”等等环节。如此,将有更多用户体验通过不同的服务场景来进入小程序,让用户在线下便能轻松的体验企业提供的服务和提供的商品。


  会员&粉丝连带实现“粘性”服务


  微信小程序开发的研发主旨是“轻捷简便”、“用完即走”。对企业品牌来说,可以通过自有的会员系统或者是自运营的公众号,利用系统中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服务相结合,进行粉丝和会员的二次开发,增加用户粘性的同时,创造更多商业价值。


  附近小程序抓取更多客户


  小程序上线一年多一直在频繁推出更大的开放权限和新的亮点功能,不断开放更多端口,把小程序推上风口上。其中附近小程序功能,特别时候线下实体店,5公里内的人群都可以通过附近小程序搜索到你的小程序,这种附近5公里以内的流量可是无限的。



  微信的出现彻底改变了人们的生活,手机族里微信的覆盖率超过90%,在所有移动端应用中微信占了用户50%的时间。如今微信活跃用户已经超过10亿,所以如果能把握住移动端的用户消费机遇,那将成为传统实体店营业额快速增长的关键渠道。



  抓住微信红利,超越竞争对手的捷径就是微信小程序,你选择的不是小程序,而是小程序背后的十亿消费者!聚流小程序专注微信小程序开发,微信小程序制作,详细了解请访问官网咨询。


传统行业最常见老客户带新客户的套路 你的店能用吗?
传统店铺的新客户基本都是老客户介绍过来的,这种客源模式最大的要求就是这家店铺的产品和服务必须达到老客户极为满意的地步!这样老客户才会介绍新客户到店里消费。
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